La banca española se reinventa
01 / 04 / 2015 José M. Vals
Mantener o captar nuevos clientes lleva a los bancos españoles a ingeniar nuevos tipos de oficinas bancarias con criterios más comerciales.
Banca comercial sí, pero de otra manera. Los bancos españoles están en un proceso de reinventarse a sí mismos. Todos buscan nuevas fórmulas. En unos casos optan por renovar sus oficinas para tener una red más eficiente. Otros buscan nichos de mercado diferentes o especializados para garantizarse carteras estables de clientes. Pero al final lo que todos reconocen es que ha llegado el momento de pensar de verdad en los clientes. Las épocas en las que el negocio bancario era fácil han pasado a la historia y ahora la pelea es mucho más encarnizada de lo que desde fuera pudiera parecer.
