Revolución en la fuerza comercial
25 / 11 / 2015 José María Vals
Un sistema que permite el flujo constante y actualizado de datos entre la empresa y sus comerciales ayuda por igual a la plantilla de vendedores, a los responsables de ventas y a los propios clientes
Óscar Maciá, primer ejecutivo de ForceManager, empresa que ha desarrollado la herramienta de gestión comercial.
“Los vendedores están en la calle. Una aplicación comercial que esté diseñada sin pensar en eso no sirve para mucho”. Así de rotundo se muestra Óscar Maciá, primer ejecutivo de la firma ForceManager, una de esas empresas innovadoras que cuenta con clientes tan importantes y de sectores tan dispares como Bimbo, Ford, Pirelli, Fluidra, Securitas Direct o J. García Carrión.
ForceManager ha desarrollado un sistema para organizar la gestión logística y comercial de la fuerza de ventas de las empresas que persigue, en palabras de Maciá, “un auténtico cambio cultural” en esta actividad, que resulta primordial para el éxito de muchas compañías. Trabajar fuera de la oficina, como lo hacen generalmente los comerciales, deja poco tiempo para obtener información instantánea. Es ahí donde una aplicación informática integrada en el móvil puede tener su máxima utilidad, pero solo si está pensada para que ayude en lugar de complicar la situación.
“El vendedor –añade gráficamente Maciá– tiene que estar preocupado solo por vender, no por el dispositivo que contiene la aplicación”. Para ello debe ser fácil y sencilla, a la vez que útil. El uso de la geolocalización es uno de los aspectos clave de ForceManager. Según la ubicación de cada momento, la aplicación puede mostrar automáticamente los detalles más relevantes sobre las empresas que se está a punto de visitar, lo que facilita enormemente el trabajo.
