Carmen Riu Güell

31 / 10 / 2017 Hernando F. Calleja [Ilustración: Luis Grañena]
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Consejera delegada de Riu Hoteles

Conciliación en todos los órdenes

El riesgo: invierte 300 millones en comprar y rehabilitar el edificio España para su primer hotel urbano. El Duunvirato: quiso que su hermano Luis fuera el único consejero delegado, pero él se negó. Ilustración: Luis Grañena

La tercera generación de la cadena hotelera mallorquina Riu afronta un nuevo desafío, su primer hotel urbano en nuestro país, en el singular edificio España, de Madrid, cuya remodelación se ha iniciado estos días. Riu es una empresa familiar a carta cabal fundada por el abuelo Juan, emigrante en Venezuela antes de establecerse en Mallorca. La gestión se constituye en un duunvirato de los hermanos Carmen (Mallorca, 1955) y Luis, consejeros delegados, tanto monta..., aunque con un reparto de papeles muy claro. Carmen, licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de Barcelona, titulada en Recursos Humanos y Finanzas por el Instituto de Empresa, controla férreamente la gestión económica. 

Con más de un centenar de establecimientos repartidos por el mundo y cerca de cinco millones de clientes, Riu es considerado un caso de éxito en escuelas de negocios como IESE. Les define su carácter familiar, la no apelación a los mercados y su sólida alianza con el gigante operador turístico alemán Tui. Hasta hace siete u ocho años no dieron el salto a la hostelería urbana, pero lo han hecho con enorme decisión, Panamá, Guadalajara de México, Nueva York y ahora, Madrid. 

Su hermano Luis, la otra cara de la moneda Riu, la considera conciliadora y paciente, en una empresa que trabaja con luces largas, a un ritmo lento, pero seguro. En momentos de duda, recurre a la matriarca, Pilar Güell. La cadena familiar está trenzada. Dos de sus tres hijos trabajan en ella; los hijos de Luis se preparan. Como rasgo curioso, nada de matrimonios trabajando juntos en Riu; los cónyuges, para la vida, no para la empresa.

Escríbanos: tiempo@grupozeta.es

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