La batalla por el hogar digital
31 / 10 / 2017 Juana Pascual
Las grandes compañías tecnológicas americanas y europeas, más alguna de Asia, se pelean por el desarrollo de asistentes inteligentes basados en la voz.
Directivos de Amazon en la presentación e Alexa. Foto: David Becker/Getty
Entre agosto y septiembre del año 480 antes de Cristo, griegos y persas libraron una de las batallas más cruentas de las Guerras Médicas. Superados en número, los griegos, capitaneados por Leónidas, resistieron hasta la muerte en el Paso de las Termópilas. Perdieron la batalla y los persas empezaron a recobrar la tierra griega para perpetuar un dominio que no duraría mucho. Con más de dos milenios de por medio, una nueva batalla se está ya librando por conquistar el hogar digital entre las grandes compañías tecnológicas americanas y europeas, con algunos invitados poderosos más de Asia. Amazon, Facebook, Google, Microsoft, Baidu, Samsung y Apple, entre otros, libran una pugna virulenta en la que Sky, Telefónica u Orange, entre otros, quieren entrar aunque llevan mucho terreno perdido. “Los próximos años, la década venidera, la pelea para desarrollar asistentes digitales inteligentes basados en la voz será tan feroz que el campo de batalla dejará un reguero de víctimas”, señala la consultora Strategy Analitics. Hay miles de millones de euros en juego. Solo en venta de dispositivos y asistentes de voz la consultora prevé para 2022 un mercado de más de 8.000 millones de dólares [6.800 millones de euros]. Una cifra que se quedará muy pequeña si se suman los miles de millones que moverá en esta batalla el comercio electrónico asociado, la venta de licencias de software y la publicidad, en lo que será un nuevo modelo de negocio redondo y de éxito.
Preciado tesoro
La batalla puede parecer desigual, pero no hay más remedio que librarla, aunque se muera en el intento por conquistar el preciado tesoro, el hogar digital. Mientras Amazon, Facebook, Google, Microsoft y Apple juntas desarrollan una fuerza económica inmensa tan solo si se mira su capitalización bursátil –alrededor de 2,23 billones de euros en conjunto–, las compañías europeas de telecos –Telefónica, Orange, Vodafone, Telecom Italia y Deutsche Telekom– apenas suman 321.000 millones de euros de capitalización, un poco más que Google, cuyo valor en bolsa alcanza los 291.000 millones de euros.
Amazon, que sin duda es el líder mundial de esta revolución de los asistentes de voz con
Echo (el hardware) y Alexa (el software), fue la primera compañía en combinar su asistente digital con un sistema de altavoces con control por voz. ¿Su ventaja respecto a otros? Que desde el inicio, hace más de dos años, ha buscado enamorar a los consumidores en sus hogares, señalan los analistas. Y de ahí que para Business Insider este año Amazon pueda superar claramente los 20 millones de asistentes Echo instalados en los hogares. Lógicamente, el mercado americano es su principal foco en la actualidad, pero extenderá su liderazgo la próxima década por el resto de Europa occidental y por Asia.
