15/08/2008
Guarderías con olor a chicle, inmobiliarias con aroma a frutas tropicales o agencias de viajes con fragancia a bronceador. Incluir el sentido del olfato en la comunicación es la última tendencia. Los primeros en darse cuenta del poder del sentido del olfato fueron los americanos. Hace quince años la factoría Disney ya utilizaba en sus parques temáticos el olor a palomitas y golosinas para incitar a los visitantes a consumir, o el de pólvora o goma quemada para dar más realismo a sus espectáculos de acción. El éxito de esta iniciativa animó a otras muchas empresas a crear sus olores corporativos, como las cadenas hoteleras Hilton y Sheraton, los restaurantes Hard Rock, los automóviles Lexus o la productora cinematográfi ca Paramount. Hoy ya se ha extendido por todo el mun- do y americanos y japoneses lo utilizan sin complejos. En España fi rmas como Telefónica, Bankinter, Pans&Company, Cruz Roja, Mango e incluso el Partido de los Socialistas de Cataluña (PSC) tienen su propio logo olfativo. No es casualidad que el mundo de la mercadotecnia se haya fi jado en el sentido del olfato, ya que es uno de los más desarrollados del ser humano y con mayor poder de recuerdo. Según un estudio realizado por la neoyorquina universidad de Rockefeller, hombres y mujeres son capaces de recordar el 35% de lo que huelen (hasta 10.000 aromas distintos), el 5% de lo que ven, el 2% de lo que oyen y el 1% de lo que palpan. Unos datos que conocen muy bien los propietarios de Odotipo, una agencia de marketing olfativo que ayuda a empresas, entidades o marcas comerciales a crear su fragancia.

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